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中國菏澤網(wǎng)消息（記者 姜培軍） 4月13日，菏澤曹州牡丹園內(nèi)發(fā)生一起暖心事件。景區(qū)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)游客遺落的手提包，包內(nèi)裝有2萬余元現(xiàn)金及重要證件，經(jīng)多方協(xié)作最終物歸原主，展現(xiàn)了景區(qū)高效的服務(wù)水平和工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。

當(dāng)日上午，菏澤文旅集團(tuán)物業(yè)公司副總經(jīng)理吳文娟在例行網(wǎng)格巡查時(shí)，于景區(qū)廁所內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)被遺落的女士手提包。經(jīng)查看，包內(nèi)裝有現(xiàn)金2萬余元及身份證、銀行卡等重要物品。吳文娟立即聯(lián)系景區(qū)服務(wù)部，通過廣播系統(tǒng)循環(huán)發(fā)布失物招領(lǐng)信息，同時(shí)安排人員在附近區(qū)域詢問游客，以盡快聯(lián)系失主。

沒過多久，一名神情焦急的女士趕到景區(qū)服務(wù)部認(rèn)領(lǐng)。工作人員嚴(yán)格核實(shí)其身份信息，確認(rèn)失主身份后，將手提包及全部財(cái)物如數(shù)歸還。失主對(duì)景區(qū)的高效處理和工作人員的負(fù)責(zé)態(tài)度表示衷心感謝。